Πολλά ήταν τα παράπονα και οι διαμαρτυρίες επιβατών του πλοίου «Νήσος Σάμος» το οποίο έφθασε με δυόμιση ώρες καθυστέρηση στις 11.30 το πρωί της Μεγάλης Τρίτης στο λιμάνι της Μυτιλήνης, λόγω καθυστέρησης ανεφοδιασμού. Οι επιβάτες τόνισαν ότι υπήρχε συνωστισμός στο πλοίο και δεν υπήρχαν καμπίνες και καθίσματα, καθώς και ότι υπήρξε καθυστέρηση στην ενημέρωση. Παράπονα όμως υπήρξαν και για την έλλειψη καθαριότητας στους χώρους του πλοίου. Πάντως από την πλευρά της εταιρείας έγινε γνωστό ότι οι επιβάτες του πλοίου θα έχουν τη δυνατότητα να ταξιδέψουν με έκπτωση 25% λόγω της ταλαιπωρίας που υπέστησαν .
