Πολύωρη ταλαιπωρία υπέστησαν οι επιβάτες της πτήσης Α3258 από Αθήνα για Μυτιλήνη το βράδυ της Κυριακής. Η πτήση ήταν προγραμματισμένη ν’ αναχωρήσει από το αεροδρόμιο «Ελευθέριος Βενιζέλος» στις 9.30 το βράδυ, μετά από από πολλές αναβολές οι επιβάτες επιβιβάσθηκαν στο αεροσκάφος γύρω στις 12.30 τα μεσάνυχτα και απογειώθηκε λίγα λεπτά πριν τη 1 π.μ . Η εταιρεία επικαλέσθηκε «επιχειρησιακούς λόγους» για την πολύωρη καθυστέρηση καθώς δεν υπήρχε ζήτημα καιρικών συνθηκών στο συγκεκριμένο δρομολόγιο. Η πτήση προσγειώθηκε τελικά στο αεροδρόμιο Μυτιλήνης γύρω στις 1.35 π.μ ενώ αμέσως μετά αναχώρησε και άλλη πτήση από Μυτιλήνη για Αθήνα όπου επίσης υπήρχε ανάλογη καθυστέρηση.
Η ταλαιπωρία όμως δεν σταμάτησε στην πολύωρη αναμονή στο χώρο του αεροδρομίου, όπως μας καταγγέλλουν επιβάτες της πτήσης, όταν επιβιβάσθηκαν στο λεωφορείο που θα τους μετέφερε στο αεροσκάφος, έμειναν αδικαιολόγητα για τουλάχιστον 15 λεπτά μέσα στο λεωφορείο με κλειστές της πόρτες … χωρίς κανείς να τους εξηγήσει το λόγο που κυριολεκτικά «παστωμένοι» περίμεναν οι επιβάτες κλεισμένοι μέσα στο λεωφορείο. Στη συνέχεια όταν ξεκίνησε επιτέλους το λεωφορείο έφθασαν μπροστά από το αεροσκάφος, περίμεναν και πάλι για κάποια λεπτά εκεί και όταν βγήκαν και επιβιβάσθηκαν στο αεροσκάφος περίμεναν άλλο ένα τέταρτο ίσως και περισσότερο μέχρι να ξεκινήσει να τροχοδρομεί . Δηλαδή από τις 12 τα μεσάνυχτα που ξεκίνησε η διαδικασία επιβίβασης στο λεωφορείο, το αεροπλάνο απογειώθηκε γύρω στις 12:50 !!
Στους επιβάτες δόθηκαν λίγο πριν τα μεσάνυχτα vaucher αξίας 8 ευρώ για φαγητό, όταν ήδη τα περισσότερα καταστήματα είχαν κλείσει στο αεροδρόμιο καθώς και ένα εισιτήριο το οποίο μπορεί να εκδοθεί μόνο στο αεροδρόμιο ή από τηλεφωνικό κέντρο , εκτός περιόδων εορτών και «αν υπάρχει διαθεσιμότητα» όπως αναφέρει χαρακτηριστικά . Στο εισιτήριο αυτό, δεν περιλαμβάνονται οι φόροι αεροδρομίου που καλείται να καταβάλλει ο επιβάτης. Επίσης όταν τελικά έφθασαν στον προορισμό τους στις 2.π.μ με νέο email η εταιρεία ενημέρωσε για το δικαίωμά τους, να διεκδικήσουν χρηματική αποζημίωση.
